Jos haluat antaa palautetta Sähkötuuma Oy:lle, voit käyttää halutessasi alla olevaa asiakaspalautelomaketta. Kyselyn salasanan saat asentajaltamme. Henkilötietojenne käsittelyssä noudatetetaan aina EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (2016/679) ja Suomen kansallista lainsäädäntöä. Kiitos jo etukäteen, t.Heikki!
Kyselyn salasana
Kohde, josta palaute annetaan
Kohteen osoite tai yrityksenne nimi?
Työn kesto tunteina (“noin arvio” riittää)
Työ SähköhuoltoSaneerausMuu, mikä?
Työmaalla työtehtävistä vastasivat pääosin? JanneMikaTuomasHeikki
Kuinka usein käytätte sähköhuolto- tai sähkösaneerauspalveluita? 1= Erittäin harvoin2= Ehkä kerran vuodessa3 = Useita kertoija vuodessa4= Lähes päivittäin tai viikottain
Mitä kautta löysitte yrityksemme? Entuudestaan tuttuTuttavan suositusSähkötuuman nettisivutGoogle MapsFinder tms.Muu
Miten onnistuimme tällä kertaa? Pyydämme teitä arvioimaan seuraavia asioita asteikolla 1-5. Arvosana 1 vastaa heikointa mahdollista arvosanaa ja arvosana 5 parasta mahdollista arvosanaa.
Vasteaika työtilaukseen? Kuinka nopeasti tarpeeseenne reagoitiin? Erittäin hitaasti 12345 Erittäin nopeasti
Henkilöstön käytös? Erittäin huonoa 12345 Erittäin hyvää
Kuinka hyvin asentaja selitti työnsä ja vastasi kysymyksiinne?? Erittäin huonosti 12345 Erittäin hyvin
Työtehokkuus? Erittäin tehotonta 12345 Erittäin tehokasta
Työn kesto? Erittäin hidas 12345 Erittäin nopea
Työn laatu? Erittäin huonoa 12345 Erittäin hyvää
Sähköturvallisuus? Erittäin heikkoa 12345 Erittäin hyvää
Kuinka hyvin kohde siivottiin työn valmistuttua? Ei lainkaan 12345 Erittäin hyvin
Tuntiveloitus? Erittäin kallis 12345 Erittäin edullinen
Hinta-laatusuhde? Erittäin huono 12345 Erittäin hyvä
Laskutuksen selkeys? Erittäin epäselvä 12345 Erittäin selkeä
Vastasivatko työajat sitä, mitä tuntilaskulla oli? Erittäin huonosti 12345 Erittäin hyvin
Arvioikaa saamanne palvelu kokonaisuudessaan? Erittäin huonoa 12345 Erittäin hyvää
Aiotteko käyttää Sähkötuuma Oy:n palveluita jatkossakin? En missään tapauksessa 12345 Ehdottomasti kyllä
Mitä jatkossa?
Aiotteko asennuttaa lähitulevaisuudessa aurinkopaneeleja? KylläEi Aiotteko asennuttaa lähitulevaisuudessa ilmalämpöpumpun? KylläEi Aiotteko asennuttaa lähitulevaisuudessa sähköauton latausaseman? KylläEi
Kenelle muulle voisitte suositella Sähkötuuma Oy:n palveluita? Kirjoita yhteystiedot tai yrityksen nimi!
Onko teillä ehdotuksia tai ideoita, jotka voisivat parantaa kokemustanne meidän asiakkaanamme?
